Trí Tuệ Xúc Cảm Ứng Dụng Trong Công Việc
Daniel Goleman
Cho thấy các kỹ năng cảm xúc quyết định sự nghiệp ra sao, và cách rèn từng kỹ năng.
Cần tập trung · 448 trang · ~9 giờ đọc
Vì sao nên đọc
Đặc biệt có ích khi
Bạn đi làm và muốn hiểu vì sao có người ít giỏi hơn nhưng thăng tiến nhanh hơn, hoặc đang bắt đầu quản lý một nhóm.
Mẹo đọc
Sách dày gần 450 trang, nên chia nhỏ khi đọc: chọn chương theo điều bạn đang gặp ở chỗ làm, rồi thử áp dụng một năng lực trong tuần.
Cộng đồng nói gì
Người đọc kể sách cho bức tranh toàn cảnh về trí tuệ cảm xúc nơi làm việc, với nhiều câu chuyện, bài tập và ý tưởng áp dụng.
-
Bất cứ ai quan tâm đến lãnh đạo… nên có một bản của cuốn sách này.
Warren Bennis · giáo sư quản trị kinh doanh Đại học Nam California · lược dịch -
Nội dung sách rất hay, hiệu quả ứng dụng trong công việc và đời sống.
Độc giả trên Tiki -
Sách thiên nhiều về lý thuyết, phù hợp với những bạn muốn tìm hiểu bức tranh toàn cảnh về EQ, một số bài tập thực hành có thể áp dụng được!
Độc giả trên Tiki -
Đọc hơi lý thuyết nhưng vẫn có một số kiến thức áp dụng ổn.
Độc giả trên Tiki
Xem thêm 4 chia sẻ của độc giả
-
Một cuốn sách cho mọi người để quản trị cảm xúc.
Độc giả trên Tiki -
Vì lúc đó tôi đang làm việc trong một môi trường phân cấp đầy testosterone, nên đọc cuốn này giống như được trao cho một câu lạc bộ bí mật lớn. Đồng nghiệp của tôi hầu như không biết chuyện gì xảy ra: khung phân tích của Goleman giúp tôi dẫn dắt các nhóm dự án đến kết quả đôi bên cùng có lợi.
Độc giả trên Goodreads · lược dịch -
Chủ đề thú vị, với nhiều câu chuyện và lời khuyên sâu sắc về các khía cạnh của việc phát triển trí tuệ cảm xúc trong môi trường kinh doanh… Một khi chấp nhận nó giống như một cuốn giáo trình, nơi mỗi chương là một câu chuyện và đọc theo thứ tự nào cũng được… đây là cuốn đáng giá để quay lại mỗi khi cần làm mới kiến thức về EI và các thành tố của nó.
Độc giả trên Goodreads · lược dịch -
Rất nhiều ý tưởng hay về cách nuôi dưỡng trí tuệ cảm xúc ở nơi làm việc, cho mọi cấp bậc.
Độc giả trên Goodreads · lược dịch
Nguồn tổng hợp: Penguin Random House, Tiki, Goodreads
Ý chính
- Hiểu vì sao kỹ năng cảm xúc thường quyết định thăng tiến hơn chỉ số IQ hay chuyên môn đơn thuần.
- Nắm khung năng lực cảm xúc: nhận thức bản thân, tự điều chỉnh, động lực, thấu cảm và kỹ năng xã hội.
- Biết cách nhìn phản hồi, xung đột và áp lực ở chỗ làm bằng góc nhìn cảm xúc thay vì phản ứng tức thì.
- Thấy cách tổ chức có thể nuôi dưỡng trí tuệ cảm xúc chung của cả đội nhóm.
Tóm tắt
Trí tuệ xúc cảm ứng dụng trong công việc là bản tiếng Việt của Working with Emotional Intelligence (1998) của Daniel Goleman, tác giả cuốn Emotional Intelligence nổi tiếng và là nhà tâm lý, nhà báo khoa học từng viết cho The New York Times. Alpha Books phát hành, NXB Lao Động Xã Hội, bản tái bản 2019 dày 448 trang. Đây là phần tiếp theo của Trí tuệ cảm xúc, chuyên sang môi trường làm việc.
Luận điểm chính: càng lên cao trong sự nghiệp, các kỹ năng cảm xúc càng quan trọng hơn chuyên môn hay chỉ số IQ. Goleman đề xuất mô hình khoảng 25 năng lực cảm xúc, chia thành hai nhóm. Nhóm năng lực cá nhân gồm nhận thức bản thân (nhận biết cảm xúc, tự đánh giá chính xác, tự tin), tự điều chỉnh (tự kiểm soát, đáng tin cậy, tận tâm, thích nghi, đổi mới) và động lực (khát vọng thành tựu, cam kết, chủ động, lạc quan). Nhóm năng lực xã hội gồm thấu cảm (hiểu người khác, định hướng dịch vụ, phát triển người khác, tôn trọng sự đa dạng) và kỹ năng xã hội như gây ảnh hưởng, giao tiếp, quản lý xung đột, lãnh đạo, hợp tác. Sách dùng rất nhiều nghiên cứu, ví dụ doanh nghiệp, và nói thêm về cách tổ chức nâng "trí tuệ cảm xúc tập thể".
Người đọc khen sách đủ rộng để thấy bức tranh toàn cảnh về EQ, có nhiều ví dụ thực tế và hữu ích cho người làm quản lý, bán hàng, đàm phán. Lời chê cũng khá nhất quán: sách dài, nhiều giai thoại lặp lại một ý, ít hướng dẫn rèn luyện từng bước, và bản gốc ra từ 1998 nên một số ý đã quen thuộc. Một độc giả còn nhận xét tác giả dẫn nhiều nguồn từ chính đồng nghiệp và bạn bè của mình.
Nếu bạn mới tìm hiểu EQ và muốn một cái nhìn tổng thể gắn với công việc, cuốn này hợp để đọc theo từng chương cần thiết. Nếu bạn cần một bộ bài tập thực hành, nên bổ sung bằng các sách thiên về kỹ năng.
