Giao Tiếp Bất Bạo Động
Marshall B. Rosenberg
Học cách nói điều mình cần và nghe điều người kia cần mà không phán xét hay đổ lỗi.
Vừa sức · 304 trang · ~6 giờ đọc
Vì sao nên đọc
Đặc biệt có ích khi
Bạn hay cãi nhau với người thân, nói xong lại hối hận, hoặc kìm nén mãi đến lúc bùng nổ. Bạn muốn một cách nói và nghe rõ ràng, dễ tập mỗi ngày.
Mẹo đọc
Mỗi ngày thử một bước, như tách quan sát khỏi đánh giá trong một cuộc trò chuyện nhỏ. Nếu quan hệ có bạo hành, hãy đọc song song với chuyên gia.
Cộng đồng nói gì
Người đọc kể sách giúp họ gọi tên cảm xúc, biết lắng nghe và phản hồi đúng cách, với góc nhìn mới mẻ về giao tiếp.
-
Marshall Rosenberg mang đến cho chúng ta những công cụ hiệu quả nhất để nuôi dưỡng sức khỏe và các mối quan hệ. Giao tiếp bất bạo động kết nối từ tâm hồn sang tâm hồn, tạo ra rất nhiều sự chữa lành. Đó là mảnh còn thiếu trong những gì chúng tôi làm.
Deepak Chopra · tác giả How to Know God, Ageless Body and Timeless Mind · lược dịch -
Giao tiếp bất bạo động là một phương pháp đơn giản mà mạnh mẽ để trò chuyện sao cho nhu cầu của cả hai bên đều được đáp ứng. Đây là một trong những cuốn sách hữu ích nhất bạn sẽ đọc.
William Ury · đồng tác giả Getting to Yes · lược dịch -
Cuốn sách quá tuyệt vời dạy bạn về: cách phát hiện và gọi tên cảm xúc. Cách thực hành phát biểu quan sát mà không mang theo cảm xúc/đánh giá. Cách thực hành việc "hiện diện" trong cuộc đối thoại. Tuyệt hay cho mọi đối tượng đang băn khoăn hoặc có vấn đề trong cách giao tiếp của bản thân.
Độc giả trên Tiki -
Cuốn này quá hay. Bản dịch hay. Hay nhất trong các cuốn giao tiếp mình từng đọc.
Độc giả trên Tiki
Xem thêm 4 chia sẻ của độc giả
-
Sách rất hay, chi tiết, tận tâm, góc nhìn mới mẻ về giao tiếp.
Độc giả trên Tiki -
Mình biết đến phương pháp này nhờ một video trên YouTube, nó đã giúp mình rất nhiều trong cuộc sống, biết cách lắng nghe đúng và phản hồi lại với mọi người. Cảm ơn tác giả và người dịch quyển sách ý nghĩa này.
Độc giả trên Tiki -
Sách rất ý nghĩa, dễ hiểu. Nó giúp ích mình rất nhiều trong việc đưa ra một hệ quy chiếu mới trong việc đánh giá, nhìn nhận sự việc.
Độc giả trên Tiki -
Đây là cuốn khó đọc (với mình, vì nó không phải truyện) nhưng rất đáng bỏ thời gian. Mình cần được giúp để nói chuyện với cả con trai lẫn học sinh theo cách tôn trọng và thấu cảm những "chuyện riêng" của các em, thay vì để mọi thứ làm mình tự ái. Thật lòng là mình chán việc lúc nào cũng phải phòng thủ rồi. Mình chưa luyện đủ, nhưng định dự vài buổi hội thảo và đọc hết các sách khác của ông. Một thế giới không có chiến tranh.
Độc giả trên Goodreads · lược dịch
Nguồn tổng hợp: PuddleDancer Press, Tiki, Goodreads
Ý chính
- Tách việc quan sát (điều thật sự xảy ra) khỏi đánh giá (điều bạn nghĩ về nó) trước khi mở lời.
- Sau cơn giận hay tổn thương thường có một nhu cầu chưa được đáp ứng. Gọi đúng tên nhu cầu giúp bạn bình tĩnh hơn.
- Dùng bốn bước quan sát, cảm xúc, nhu cầu, yêu cầu để nói điều mình muốn mà không đổ lỗi.
- Lắng nghe bằng cách đoán cảm xúc và nhu cầu của người kia, nhất là khi họ nói gay gắt.
- Biến lời đòi hỏi thành lời đề nghị cụ thể, để người kia vẫn có quyền nói không.
Tóm tắt
Giao Tiếp Bất Bạo Động (tên gốc Nonviolent Communication: A Language of Life) là cuốn sách của Marshall B. Rosenberg, nhà tâm lý học người Mỹ (1934–2015), người sáng lập Trung tâm Giao tiếp Bất bạo động Quốc tế. Ông phát triển phương pháp này từ kinh nghiệm trị liệu và hòa giải xung đột, kể cả ở những nơi có chiến tranh. Bản tiếng Việt do Viện Quản lý PACE (PACE Books) phát hành cùng NXB Tổng hợp TP.HCM, Lê Nguyễn Trần Huỳnh dịch, dày khoảng 300 trang.
Ý chính: những lời nói hằng ngày của chúng ta, nhất là phán xét, so sánh, đổ lỗi hay đòi hỏi, có thể làm người khác đau không kém một hành động thô bạo. Rosenberg đề nghị một mô hình bốn bước để nói và nghe khác đi. Thứ nhất, quan sát sự việc mà không đánh giá. Thứ hai, gọi tên cảm xúc của mình. Thứ ba, nhận ra nhu cầu nằm sau cảm xúc đó. Thứ tư, đưa ra một yêu cầu cụ thể, làm được. Cũng mô hình ấy dùng để lắng nghe: thay vì phản ứng lại bằng phòng thủ hay công kích, bạn đoán cảm xúc và nhu cầu đằng sau lời nói gay gắt của người đối diện.
Sách đi từ khái niệm sang thực hành: phân biệt quan sát với đánh giá, danh sách từ vựng về cảm xúc và nhu cầu, cách thấu cảm với chính mình, nói lời từ chối, bày tỏ lòng biết ơn, xử lý cơn giận. Có nhiều đoạn hội thoại mẫu và bài tập ngắn để thử ngay.
Về điểm yếu: phương pháp này đã có từ nhiều thập kỷ, và phần lớn bằng chứng đến từ trải nghiệm của tác giả cùng những người thực hành, chưa có nhiều nghiên cứu kiểm chứng chặt chẽ. Một số độc giả thấy câu chữ theo mô hình lúc đầu nghe gượng, hoặc thấy sách thiên về tâm lý trị liệu và cần luyện khá lâu mới tự nhiên. Cuốn sách cũng không thay thế sự hỗ trợ chuyên môn khi bạn đang ở trong quan hệ bị bạo hành. Dù vậy, với người muốn bớt cãi vã, bớt dằn vặt và nói thẳng mà vẫn ấm, đây là bộ công cụ rõ ràng, có thể bắt đầu tập từ một cuộc trò chuyện nhỏ mỗi ngày.
